抗击疫情 我们与您守望相助

2020-02-13 21:28:38 陈亮

摘要:坚守岗位保平安在疫情期间为了保障全市燃气用户安全用气,公司巡线员对全市燃气管线及设施加强巡检,时刻守护燃气安全

 张家口发布记者 孙琳  通讯员 潘佳  王云洁

 疫情就是命令,防控就是责任。新冠病毒肺炎疫情发生以来,张家口中油金鸿天然气有限公司牢固树立“以人民为中心”的发展理念,坚持守土有责、守土尽责,千方百计筑牢燃气保障供应“生命线”,用实际行动助力打赢疫情防控阻击战。

全面部署抓落实

为保障疫情期间燃气供应平稳,公司第一时间成立疫情防控领导小组,建立监测防控机制,及时出台一系列防控细则及应急预案,在职工健康管理、场所管控、安全生产与服务保障、物资与后勤保障等方面细化工作安排,落实责任到人,预防和减少疫情防控期间可能出现的各项紧急情况。严格执行领导带班、双人双岗24小时值班,确保信息传递及时畅通,实行疫情日报告制度,发现问题立即处理,全力以赴保障特殊时期城市燃气安全、稳定供应。

安全缴费畅民生

公司营业网点作为直面客户的公共场所,是疫情防范的重点区域。明德南、建国路、高家屯三家营业网点员工配备口罩、手套、护目镜,店内每两小时消毒一次,安全员在店门口用体温枪为每位缴费的用户测体温,并对未戴口罩的用户加以劝阻,帮助其进店购气。

为方便用户在非常时期足不出户办业务,大力推行“不见面”服务。燃气普表用户可通过手机微信、支付宝等线上渠道办理缴费业务。卡表用户燃气网点可以到市区13家农行自助缴费机,微信扫码支付。高家屯营业厅有自助缴费机,用户可以全天24小时自助缴费。

同时,公司先后通过短信、新闻媒体等对客户发布疫情期间业务办理“指南”,并提醒用户做好防护措置,确保在业务办理环节“0”病毒传播。

坚守岗位保平安

在疫情期间为了保障全市燃气用户安全用气,公司巡线员对全市燃气管线及设施加强巡检,时刻守护燃气安全。制定管网办公楼及调配站消毒防控制度,按时对办公楼及各调配站消毒。实行干部轮流带班,每班配有抢修工、调压工,保证突发事件的应急处置能力。

安检员每天保障双人双岗值守,对用户反映的问题,尽量通过电话、微信视频等方式远程解决;抢维修人员全天24小时在岗,对于用户家中突发、紧急的燃气使用故障,维修人员做好防护措施,全程佩戴口罩、手套进行入户处置,保护个人和用户安全,做到“民有所呼、我有所应”,特殊时期让用户安心用气;同时安排疫情期间预备队员,随时听从公司安排,协助相关部门做好各项工作。

       疫情防控期间,为确保我市燃气安全平稳供应,公司生产运营处每日按时上报日用气计划,积极与大区销售公司、应张公司对接,确保特殊时期气源稳定供应。同时,调度中心工作人员24小时坚守工作岗位,对市区45个调压站点及重点工商业用户的燃气数据进行密切监控,确保燃气安全平稳运行。
       编辑  郝媛媛


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