下花园:人大代表服务选民“面对面”

闭会期间人大代表如何继续发挥好作用? 下花园区成立了人大代表联络站,将37名省、 市、 区三级人大代表分为6个小组, 随时倾听民声、 反映民意,搭建起与群众面对面沟通联络的平台。目前,联络站办理群众满意的好事实事55件, 化解各类矛盾800多次, 协调解决1500多件民生事件。

下花园人大代表联络站按照“信访转交、街属即办、区属上传、区外市接”的原则开展工作, 即对选民反映属信访类别的, 直接将问题转给相关部门单位; 对属街道办事处职权范围内的建议, 通过街道人大将接待问题交于办事处各部门;对属区职权范围内的建议, 由代表转交区人大常委会,再由区人大常委会将接待问题交相关部门办理,或直接上门与有关部门进行沟通协调;对超出区职权范围的建议, 由市人大代表向有关部门单位联系解决。

为更好地服务选民, 下花园人大代表联络站积极主动作为, 在各级人大代表的努力下, 在全区实行小区物业管理星级服务评比, 引进物业企业对全区所有无人管理的小区统一管理, 全区小区环境卫生、物业服务都得到了极大提升和改观;通过街道人大工委向区里申请资金,建立起覆盖全区所有社区的 “花园·爱”公益超市,增强了广大居民自我管理、自我服务的意识, 志愿活动风生水起;借助科技力量, 依托“智慧街区”大数字平台,让行动不便的老人足不出户就能轻松反映问题,通过网格系统、掌上网格、 百姓互动、微信互动四种渠道实现信息互联互通,方便群众广泛参与。(张家口市新闻中心融媒体记者 左文婷 通讯员 院玉顺 李晓冬 康华 客户端编辑李雅雯)

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