开水浑浊居民不解取样化验符合标准 供水部门:浑浊感是因水烧开后钙镁离子分离所致,对身体无害

接连三天,市民高女士家的自来水烧开后出现浑浊,她对此不解。6月28日,高女士致电本报市民热线寻求帮助。经记者联系,市政水务有限责任公司水质检测中心工作人员到高女士家中取了水样,进行了11项水质检测。7月1日,该中心表示,高女士家的自来水水质符合国家饮用水标准,浑浊感是因水烧开后钙镁离子分离所致,对身体无害。

工作人员取水样。

市民高女士家住桥东区东方苑小区,6月26日7时许,她接了一壶自来水烧开后,倒入凉杯中凉凉。她发现水有些浑浊,水中漂浮着一些小白点。高女士又接了一壶自来水,发现自来水中含有大量气泡。高女士一连观察了三天,水质仍然没有变化。6月28日下午,高女士与邻居聊起此事时,多位邻居反映家中水质也出现了浑浊现象。高女士随即向本报市民热线反映了这一情况。

当日19时,记者在高女士家中看到,桌上摆放着5个大小不同的水杯。这5个水杯盛放的是当天不同时间段烧开的自来水。5个水杯中的水质都有不同程度的浑浊感,其中一个较大的水杯内盛放的水是高女士上午10时烧开的,水有明显的分层现象,上面一层有细小的白色颗粒,下面一层则是较厚的水碱。记者打开水龙头发现,自来水里有小气泡。随后,高女士用新买的电水壶接自来水烧开后,倒入一只透明的玻璃杯中,水中含有细微的白色漂浮物,静待20分钟后,白色漂浮物依然没有完全下沉。

工作人员正在化验余氯。 臧波 摄

6月29日,记者与市政水务有限责任公司水质检测中心相关负责人取得了联系,该负责人表示,中心每天都要对其供出的原水、出厂水以及全市38个管网点的水质,按照国家GB5749-2006饮用水标准进行检测,保障水质合格,确保居民用水安全。截至目前,他们每天检测出的水质都是合格的。如果发现水质有问题,供水部门会第一时间采取措施。该负责人介绍,高女士家中的自来水出现气泡属于正常现象,这与用户家距离泵站的远近、水龙头的压力以及市民家中的取水器具有关。高女士家距离泵站较近,因此水中容易出现气泡。开水出现白色物质其实是自来水经高温烧开后,钙镁离子等微量元素从水中分离出来,钙镁离子不溶于水,因此肉眼可见,感官上感觉水里有东西,其实钙镁离子对身体并无害处,生活用水存在一定量的钙镁离子对人身体反而有一定的好处。鉴于高女士一直心存疑虑,该负责人表示,将安排工作人员到其家中进行水质取样化验。

6月29日14时,水质检测中心工作人员来到高女士家中,他们先将自来水龙头打开5分钟,用酒精消毒出水口,再用经过消毒的玻璃器皿对流水进行取样,并现场化验了自来水的余氯,即水中的氯气残留量。经过药水化验,自来水的余氯符合国家标准。随后,工作人员将水样带回检测中心进行其他水质检测。

7月1日,水质检测有了结果,包括总大肠菌群、耐热大肠菌群、菌落总数、色度、浑浊度、嗅和味、肉眼可见物、游离余氯、耗氧量、PH、总硬度等11项检测项目结果全部符合国家饮用水标准,居民可以放心饮用。工作人员随即将检测结果告知了高女士,得知检测结果后,高女士心里的石头终于落了地。

(张家口日报社全媒体记者臧波刘娅宁 客户端编辑李雅雯)

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